Doživotní záruka

Doživotní záruka je dobrovolný benefit poskytovaný společností ELODY s.r.o. v rámci vybraných akcí, a to nad rámec zákonných práv kupujícího z vadného plnění. Vztahuje se výhradně na konkrétní objednávku, ke které byla společností ELODY písemně přiznána a potvrzena, a platí v níže uvedeném rozsahu a za splnění následujících podmínek.

1.

Na co se záruka vztahuje

• Kryje výrobní a řemeslné vady, které se projeví při běžném nošení — vady materiálu, zpracování i osazení kamene.
• Vztahuje se i na uvolnění krapen či kamene nebo chybějící pavé kameny, pokud jsou způsobeny vadným osazením z naší strany.
• Ručíme za kvalitu zpracování a trvanlivost prstenu tak, jak byl vyroben a předán.

2.

Na co se záruka nevztahuje

• Ztrátu, odcizení a náhodné poškození prstenu — pro tyto případy doporučujeme sjednat pojištění.
• Poškození způsobené nárazem, pádem, nesprávným nošením či péčí, sportem, chemikáliemi, kosmetikou, bazénovou či vířivkovou vodou.
• Prasklé, naštípnuté nebo vypadlé kameny v důsledku mechanického poškození.
• Běžné opotřebení — škrábance, promáčkliny, zdeformovanou obroučku, ztrátu lesku a postupné obrušování krapen i povrchu v čase.

3.

Podmínky využití záruky

• Záruka je registrována ke konkrétní objednávce, ke které ji ELODY přiznala a potvrdila — uplatníte ji spolu s dokladem o koupi.
• Aby zůstala zachována kvalita prstenu, veškeré opravy a úpravy provádí ELODY; zásah jiného klenotníka záruku ukončuje.
• Záruka je osobní — platí pro původního majitele prstenu a převodem na jinou osobu zaniká.
• Jako výrobce posuzujeme, zda se jedná o výrobní vadu krytou zárukou, nebo o opotřebení či poškození mimo záruku.

4.

Vaše zákonná práva

• Tato záruka je dobrovolným benefitem navíc a nijak neomezuje vaše zákonná práva z vadného plnění podle občanského zákoníku, která zůstávají v plném rozsahu zachována.